Частые вопросы

Вопросы и ответы

Не нашли ответ? Напишите нам в WhatsApp — поддержка 24/7.

Сразу после заполнения формы и подписания договора кодом из SMS — логин и пароль от личного кабинета придут на ваш email.

Любое зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель в Кыргызской Республике. Мы принимаем магазины, бренды, дистрибьюторов и производителей в любых категориях потребительских товаров.

Вам понадобятся: свидетельство о государственной регистрации, ИНН и банковские реквизиты. Для ИП — патент или свидетельство о регистрации. Наша команда проведёт вас через полный список требований при онбординге.

Около 5 минут: заполните форму и подпишите договор кодом из SMS. Логин и пароль от личного кабинета сразу придут на email — можно загружать товары.

Практически все легальные потребительские товары — электроника, одежда, продукты питания, товары для дома, косметика, спорттовары, игрушки, автоаксессуары и многое другое. При онбординге мы уточним требования и ограничения по конкретным категориям.

Выплаты обрабатываются по регулярному графику (еженедельно или раз в две недели в зависимости от категории). Средства переводятся на ваш расчётный счёт после завершения заказа и стандартного окна для возвратов. Всю историю выплат можно отслеживать в кабинете.

Да, поддержка работает 24/7: чат в кабинете, телефон (+996 550 72 85 85), WhatsApp и электронная почта (info@bakai.store).

Вы можете загружать товары по одному через интерфейс управления товарами или массово через импорт Excel/CSV. Каждый товар поддерживает несколько изображений, детальные описания, атрибуты и варианты. Наша команда также поможет с первоначальной настройкой каталога.

У вас два варианта: использовать нашу сеть партнёров по фулфилменту и доставке (рекомендуется для удобства) или организовать собственную доставку. Мы интегрированы с основными службами доставки в Кыргызстане. В кабинете доступны создание накладных и отслеживание.

Первый месяц после подписания договора — комиссия 0%. Далее комиссия зависит от категории товара, актуальные ставки видны в личном кабинете продавца.