Частые вопросы

Вопросы и ответы

Всё, что нужно знать о продажах на BAKAI Store. Не нашли ответ? Свяжитесь с нашей командой.

Любое зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель в Кыргызской Республике. Мы принимаем магазины, бренды, дистрибьюторов и производителей в любых категориях потребительских товаров.

Вам понадобятся: свидетельство о государственной регистрации, ИНН и банковские реквизиты. Для ИП — патент или свидетельство о регистрации. Наша команда проведёт вас через полный список требований при онбординге.

От подачи заявки до первого живого товара обычно требуется около 2 часов. Наша команда рассматривает заявки в течение 1 рабочего дня и помогает пройти всё как можно быстрее.

Практически все легальные потребительские товары — электроника, одежда, продукты питания, товары для дома, косметика, спорттовары, игрушки, автоаксессуары и многое другое. При онбординге мы уточним требования и ограничения по конкретным категориям.

Выплаты обрабатываются по регулярному графику (еженедельно или раз в две недели в зависимости от категории). Средства переводятся на ваш расчётный счёт после завершения заказа и стандартного окна для возвратов. Всю историю выплат можно отслеживать в кабинете.

Да. Наша выделенная команда поддержки доступна через чат в кабинете, по телефону (+996 550 72 85 85) и по электронной почте (info@bakai.store) в рабочие часы. Срочные вопросы эскалируются незамедлительно.

Вы можете загружать товары по одному через интерфейс управления товарами или массово через импорт Excel/CSV. Каждый товар поддерживает несколько изображений, детальные описания, атрибуты и варианты. Наша команда также поможет с первоначальной настройкой каталога.

У вас два варианта: использовать нашу сеть партнёров по фулфилменту и доставке (рекомендуется для удобства) или организовать собственную доставку. Мы интегрированы с основными службами доставки в Кыргызстане. В кабинете доступны создание накладных и отслеживание.

Комиссия BAKAI Store составляет от 2,5% до 4% в зависимости от категории товаров. Нет ежемесячных взносов или скрытых платежей — вы платите только с продаж.